Скільки порогів буде трансформація виробничих підприємств?

Сервісно-орієнтоване виробництво – це нова промислова форма інтеграції та розвитку виробництва та сервісу. Не так давно Міністерство промисловості та інформаційних технологій та інші 15 відділів спільно опублікували «рекомендації щодо подальшого сприяння розвитку сервісно-орієнтованого виробництва» (далі – «керівництво»), запропонував, що до 2022 року виробничі підприємства об'єктно-сервісного обслуговування значно збільшилися, виробництво та обслуговування в усіх, широкоформатних, глибокосидінних інтеграційних та розробок в основному сформовані.

Як саме виглядає виробництво послуг? А як може значно змінитися промисловість? Нещодавно репортер опитав виробничі підприємства та галузеві експерти в Хенані, Шаньсі, Гуандун та інших місцях.

Як виглядає виробництво послуг?

Послуги промислового проектування, індивідуальні послуги, повний життєвий цикл управління, є основним способом сервісно-орієнтованого виробництва.

У виробничу базу Baosteel Zhanjiang, кілька над великих повітродувок доменної печі в світі працюють на повну кінських сил. У центральній контрольній кімнаті обслуговуву співробітники час від часу натисшіть на дисплей, щоб стежити за даними операції в режимі реального часу. А в «хмарі» платформи моніторингу дистанційного моніторингу барабана Shaanxi, більше тисячі технічних експертів також синхронний онлайн-моніторинг, діагностика, для вирішення проблем роботи пристрою користувача.

Повітродувка є "серцем" доставки доменної печі газу. Shaanxi Blower Co. , Ltd. від простого продажу обладнання для надання інтелектуальних промислових послуг, в значно поліпшити задоволеність клієнтів в той же час, але також успішно відкрив нові точки зростання для Shaanxi Барабан.

"Ми зробили аналіз ринку в попередні роки і виявили, що виробництво сотень одиниць на рік є нестійким і потрапить в "стелю" рано чи пізно". Лі Хонг'ан, голова Групи барабанів Shaanxi, заявив, що з моменту приросту важко прорватися, зі складу, щоб знайти спосіб безпосередньо обслуговувати терміналадаційне обладнання.

Після рішучості слідувала рішуча реформа. Відкрито процес ре-інжинірингу: оригінал, безпосередньо не пов'язаний з обслуговуванням нафтопопопозаводів, АЗС, лиття та інших 18 видів бізнесу, замінено на послуги системи життєвого циклу обладнання, інженерні проектні послуги, енергозберігаючі послуги та інші 18 промислових послуг. «В даний час сервісна команда компанії виросла з більш ніж 30 чоловік до більш ніж 500 чоловік, частка вартості виведення послуг до загальної вихідної вартості також зросла з менш ніж 3% на початковому етапі до приблизно 35%". На думку Лі Хун' ї, промислові послуги не тільки створюють нову цінність для підприємств, але і стають посиланням, щоб підприємства тримають руки клієнтів.

Не тільки повне управління життєвим циклом, масштабна персоналізована настройка поступово стала новим режимом обслуговування, активним у виробничих підприємствах.

Відкрийте призначений веб-сайт, введіть назву міста та громади, використовуйте хмарну платформу дизайну національного типу нерухомості великих даних, безпосередньо коригують свій домашній тип, один клік для створення тривимірної карти, ви можете почати інтелектуальний дизайн домашніх продуктів. Модульна конструкція може бути виконана, з 36 карт ефектів приблизно за 10 секунд і QR-код, створений для перегляду по телефону в будь-який час.

У місті Чженчжоу, провінція Хенань, Daxin Home Co., Ltd. через дизайн продуктів індивідуальні послуги, не тільки проектний цикл значно скорочується, задоволеність клієнтів також значно зросла. "Традиційні продукти домашнього виробництва попередньо розроблені, масово вироблені, а потім підібрані клієнтами, але схильні до високих витрат, довгих циклів і незадовільного дизайну в процесі відбору". Пан Xueyuan, голова компанії, зазначив, що, надаючи якісні дизайнерські послуги, так що клієнти беруть участь у всьому процесі, проблема вирішена. За підтримки програмного забезпечення, персоналізовані зображення дизайну можуть бути перетворені в цифровий код, розраховані і оптимізовані для оптимальних інструкцій масового виробництва, доставлені на виробництво і дистрибуційні платформи через Інтернет речей, і відправлені менш ніж за чотири дні.

«Послуги промислового проектування, індивідуальні послуги, повний життєвий цикл менеджменту є одними з основних моделей поточного сервісно-орієнтованого виробництва, крім того, з'являються послуги з управління ланцюгами поставок, спільне виробництво, інспекційні та інспекційні сертифікаційні послуги, послуги з енергозбереження та охорони навколишнього середовища та інші нові моделі». Представники Китайського сервісного виробництва Альянсу заявили, що в минулому виробничі підприємства зосереджені на виробничому процесі, продають продукцію як мету, орієнтоване на послуги з виробництва та переробки до виробничих послуг для досягнення трансформації, промисловий ланцюг поширився вгору до науково-дослідного дизайну, аж до послуг бренду, а також постійно підвищує загальну продуктивність факторів і додану вартість продукту.

Хуан Кунхуй, директор Інституту економічних досліджень Китайської академії суспільних наук і директор Експертного комітету Китайського альянсу з виробництва послуг, далі пояснив, що з світової практики розвитку виробництва, всесвітньо відомі виробничі підприємства реалізували перетворення на постачальників послуг, з доходами бізнесу на обслуговування перевищує 50%. «Розвиток сервісно-орієнтованого виробництва та збільшення інвестицій в елементи обслуговування є загальною тенденцією, яка допоможе китайським виробничим підприємствам знизити витрати і підвищити ефективність, особливо в період епідемії профілактики та контролю, щоб допомогти підприємствам сформувати нові точки зростання, щоб захищати вплив епідемії».

Скільки порогів буде потрібно трансформація?

Деякі підприємства стикаються з труднощами, такими як зміна концепції та відсутність технічних здібностей.

Незважаючи на світле майбутнє сервісно-орієнтованого виробництва, перехід не був легким і багато виробничих компаній все ще чекають.

"Найбільші обмеження для трансформації часто приходять від притаманних сприйняття". Керівник барабанної компанії Shaanxi представив, в 2002 році компанія спирається на виробництво обладнання, вихідну вартість близько 500 млн юанів, коли пропонується "1 млрд невеликих гігантських" цільового впливу, компанія вгору і вниз злети і падіння - цех працює на повну потужність, навіть якщо 24 години понаднормової не може зробити!" У той час навчання класів компанії, і, нарешті, вирішили "виробництво і сервіс" як прорив, промисловий ланцюг поширюється на послуги з проектування вгору за течією і вниз за течією діагностичних і технічних послуг, від одного виробника продукту до перетворення постачальника послуг продукту. "

Концепція стала ширшою. Сьогодні Shaanxi Drum у виробництві та експлуатації вентиляторного обладнання, а також розвиток послуг з доставки промислового газу, створення 10 проектів газової експлуатації в країні, для хімічних підприємств для забезпечення різноманітних специфікацій кисню, азоту, стисненого повітря та інших операційних послуг, для розвитку підприємства, щоб відкрити новий шлях. За даними звітів, у першому півріччі цього року обсяг продажів Shaanxi Drum збільшився на 149% на рік, а загальний прибуток збільшився на 23% на рік.

Обійміває сервісне виробництво, деякі малі та середні підприємства також є недостатніми виробничими потужностей.

«Розвиток сервісно-орієнтованого виробництва вимагає від підприємств мати відповідні запаси знань та резерви талантів. У довгостроковому професійному поділі праці загальні малі та середні підприємства зосереджені на виробничому зв'язку, часто важко розширити на інші зв'язки в промисловому ланцюжку. Аналіз Хуан Кунхуі, оскільки дані поступово стають важливим фактором виробництва, цифрового рівня виробничих підприємств недостатньо, щоб стати серйозною технічною перешкодою для переходу до сервісно-орієнтованого виробництва.

На підприємствах, орієнтованих на обслуговування виробничих платформ, набули чинності ряд підприємств, орієнтованих на обслуговування. "Сервіс виробництва і перехід на обидва кінці ланцюга створення вартості мають сильну волю з боку багатьох МВС". Qiu Pu, віце-президент Шеньчжень Yiyatong Ланцюг постачання Co., Ltd., заявив, що кальцій вуглецю промисловості в Місті Хечжоу, Гуансі, наприклад, тому, що ринок по всій країні, в минулому, місцеві підприємства в основному грубого виробництва, короткий промисловий ланцюг, низька додана вартість продукції, не тільки корпоративні прибутки йдуть, але і значно обмежити розвиток місцевої промисловості. «Шляхом адаптації торгової платформи промислового ланцюга поставок, підприємства з виробництва карбонатної промисловості кальцію будуть введені для формування кластеру карбонатної промисловості кальцію, ефективно сприяючи трансформації підприємств від переробки та видобутку до послуг з продажу, а також підвищення рівня місцевої промисловості, сприяння промисловим трансформації та модернізації».

"Для багатьох МВС, які прагнуть розширити виробництво з низькою доданою вартістю до високої доданої вартості послуг, платформні компанії будуть "поштовхом" для їх стрибків". Згідно з Керівництвом, до 2022 року буде обрано і виховувати 100 нових демонстраційних платформ, включаючи провайдерів послуг додатків, які прискорять трансформацію підприємств на виробництво на основі сервісу, за словами відповідних посадових осіб Китайського альянсу з виробництва послуг.

Які нові простори існують для злиття?

Розгорніть поле обслуговування, недалеко від предмета обслуговування, інновацій моделі обслуговування, вивчити в розробці, інновації в розвідці.

В інтерв'ю репортер виявив, що багато виробничих підприємств рухаються в напрямку сервісного виробництва, щоб зробити більш твердий крок, виробництво і обслуговування двох великих галузей зіткнення, і постійно знищити нові іскри.

- Розгорніть радіус служби на більшу площу.

Після того, як колеса трансформації будуть запущені, вони випускають потужну енергію і приводять безперервне оновлення підприємства. Завдяки трансформації, Li Hong'an гостро усвідомлює, що не тільки може виробництво обладнання може бути використаний для транспортування енергії для підприємств, відновлення енергії також має величезний ринок. Shaanxi Drum рішуче налаштований зробити другу трансформацію, розвивати технології та системні рішення «Energy Interconnect Island», інтегрувати відновлювану чисту енергію і традиційну енергію, забезпечити різноманітність послуг системи енергопостачання та переробки життєвого циклу, а також реалізувати стрибок від мільярда юанів вентилятора ринку до трильйону юанів розподіленого енергетичного ринку. "Не так давно, в крос-провінційному проекті переселення сталевої компанії, ми розробили і надали послуги з використання енергетичних сходів для підвищення енергоефективності приблизно на 7 відсотків і збільшення доходів більш ніж на $ 337 млн на рік". Лі Хон-ан сказав.

- Близько до основного корпусу сервісу, що поширюється далі в ланцюг.

У даксін будинку виробничої бази, два постійних музеї виділяються з очей, один з музей культури кухні, один є музей домашнього життя, завод раптом став "туристичною визначною пам'яткою". "Клієнти майже 2000 магазинів по всій країні можуть приїхати сюди безкоштовно". Pang Xueyuan заявив, що клієнти відвідують музей в той же час досвідчені продукти дизайну будинку, для досягнення 6:1 коефіцієнт конверсії клієнтів, тобто в середньому по шести клієнтів, там буде клієнт, щоб купити індивідуальні домашні продукти.

- Інноваційна модель обслуговування, щоб вивчити напрямок оновлення.

Як традиційний виробник взуття для жінок, Гуанчжоу Tiantron модний взуття компанія займається в основному у виробництві та маркетингу повноцінних операцій, але з все більш жорсткою конкуренції ринку, продажі колись зіткнулися з "стелею".

Як я можу спілкуватися безпосередньо зі споживачами та надавати персоналізовані продукти та послуги? Не так давно, за допомогою технології Kunzhan Technology, Гуанчжоу Тяньчжан Fashion Shoe Company вперше представила виробничу лінію в живу кімнату, споживачі можуть о розмістити замовлення, коли бачать взуття, і відразу після замовлення виписується на виробничу лінію. "З того часу користувач бачить зразок замовлений до часу, коли виробнича лінія точно відповідає потребам користувача, невидимі бар'єри між виробником і клієнтом розбиваються". Генеральний директор Kunzhan Technology Ю. Ванлі сказав, таким чином, підприємство в оригінальних продажах і сервісних посиланнях для розширення нової точки зростання.

"Китай має родючий грунт для вирощування послугоорієнтованого виробництва, з одного боку, промисловість має повний спектр галузей промисловості, з іншого боку, з надмасштабним ринком, багатими сценаріями застосування в поєднанні з новим поколінням інформаційних технологій, разом є гарною основою для розвитку сервісно-орієнтованого виробництва". На думку Хуан Кунхуї, сервісно-орієнтоване виробництво слід досліджувати в розробці, інноваціях у розвідці, заохочувати підприємства постійно вивчати нові моделі та нові форми, а також краще сприяти якісному розвитку виробничої галузі.